Год назад Чебурашка, милый ушастый найдёныш, обрёл дом и лучшего друга — добродушного крокодила Гену. Но идиллия дала трещину: подрастая, Чебурашка начинает бунтовать, проверяя границы дозволенного, а Гена, как заботливый старший, пытается его урезонить. Их дружбу ждёт настоящее испытание, когда герои попадают на пышный день рождения капризной Сони.
Всё идёт наперекосяк, когда шалость Чебурашки рушит праздник. Боясь гнева Гены, ушастик вместе с Соней и её братом Гришей тайком сбегает в заснеженные горы, где детей ждут головокружительные красоты и скрытые опасности. Обнаружив пропажу, Гена, Шапокляк и другие взрослые бросаются в погоню. Чтобы вернуть маленьких бунтарей, всем придётся не только преодолеть суровые тропы, но и научиться слышать и понимать друг друга.